Projetos de Monitoramento

Os projetos de monitoramento consistem na implantação de soluções de videomonitoramento para prefeituras, órgãos públicos e empresas. O objetivo é garantir uma infraestrutura de rede estável e segura para a comunicação entre câmeras, servidores e centrais de monitoramento.

Como cada cliente possui necessidades específicas, não existe um modelo único de implantação: cada projeto é desenvolvido de forma personalizada.
 

Etapas do projeto:
 

1. Contratação e alinhamento inicial

Após a assinatura do contrato e a conclusão de toda a documentação administrativa, é realizada uma reunião entre a equipe. Nesse encontro são definidos:

• Escopo do projeto.
• Circuito de comunicação.
• Equipamentos que serão fornecidos pela INNON.
• Equipamentos de responsabilidade do cliente.
• Cronograma inicial.
   

2. Definição do responsável pelo projeto

Após o alinhamento inicial, é escolhido um colaborador do setor N2 para ser o responsável técnico pelo projeto.

Esse profissional acompanha toda a execução, sendo responsável por:

• Acompanhar e cobrar o andamento das instalações.
• Configurar a caixa principal (RB).
• Manter contato com o cliente.
• Realizar o alinhamento com a provedora local.
• Manter comunicação com a prefeitura e demais responsáveis.
• Acompanhar prazos, previsões e cronogramas.
• Auxiliar em negociações relacionadas à infraestrutura e instalação de postes.
• Garantir que todas as etapas ocorram conforme o planejamento.
   

3. Implantação

Os projetos normalmente contemplam a instalação de câmeras de monitoramento distribuídas em diferentes pontos da cidade.

Dependendo da necessidade do cliente, podem ser atendidos:

• Vias públicas.
• Escolas.
• Creches.
• Prédios públicos.
• Praças.
• Outros locais estratégicos.
   

4. Central de monitoramento

Todo projeto possui uma central de monitoramento, normalmente localizada em um posto da Guarda Municipal ou outro órgão responsável.

Nesse local ficam concentrados:

• NVRs.
• Monitores.
• Equipamentos principais da rede.
• Infraestrutura responsável pelo gerenciamento e gravação das imagens.
   

5. Documentação do projeto

Durante toda a implantação é criada e mantida uma planilha completa contendo todas as informações técnicas do projeto, permitindo futuras manutenções e ampliações.

Entre as informações documentadas estão:

• Nome de cada ponto.
• Endereço.
• Localização.
• Coordenadas geográficas.
• PPPoE.
• CTO utilizada.
• Porta da CTO.
• Se o ponto deriva de conversor de mídia ou não.
• MAC Address dos equipamentos.
• Número de série (SN).
• Fotografias de cada ponto.
• Regras configuradas em cada RouterBoard.
• Dados de acesso dos equipamentos.
• Observações técnicas.
• Demais informações relevantes para operação e manutenção.
   

6. Suporte pós-implantação

A atuação do setor N2 não termina após a entrega do projeto.

A equipe continua prestando suporte técnico sempre que necessário, realizando atividades como:

• Configuração e alteração de regras.
• Testes de conectividade.
• Validação de acessos.
• Diagnóstico de falhas.
• Intermediação entre o cliente, a provedora local e a prefeitura.
• Atendimento às solicitações técnicas relacionadas ao projeto.
   

Além disso, os projetos podem passar por ampliações futuras, com a instalação de novos pontos de monitoramento ou expansão da infraestrutura existente.